写真転送中に、フリーズする

      2017/07/12

ウイルス監視ソフトの影響と考えられます

ノートンアンチウイルス2005以降のバージョンの場合、ワームプロテクションという機能が写真転送を止めてしまうことがあります。

警告が出る場合と出ない場合がございますが、警告が出る場合は、転送を「許可」してください。

警告が出ない場合は、ノートンアンチウイルスの「インターネットワーム防止」機能 をいったんオフにして転送してください。

ソースネクスト社の【ウィルスセキュリティ】というソフトの場合も同様のことが起こるという報告がございます。

この場合は、いったんソフトの動きを「無効」にしてください。

その他のソフトウエアは確認できていませんが、同様のトラブルが起こる可能性があります。

以上の原因以外で(原因不明で)、フリーズされる方は、大変お手数ですが、弊社までお問い合わせください。

可能な限り対応させていただきたいと思います。

写真館フォトピース!Mail:info@fotopeace.com
共通TEL: 088-822-8001

 

 

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