注文確認メールなど小社からお客様へのメールが届かない

2010/12/08 2017/07/12

原因として以下が考えられます。

迷惑メールとして判断されてしまっている

ご注文時のお客様情報登録画面でもお知らせしておりますが、現在小社のメールアドレス（info@fotopeace.com）から、Hotmail、MSN、AOL、およびGmailへの送信が出来なくなっております。

各WEBメールサービスに迷惑メールと判断されているためです。

メールアドレスの後半が@hotmail.com、@msn.com、@aol.com、@gmail.comのお客様は、大変申し訳ございませんが、他のプロバイダ等のメールアドレスをご登録ください。

また、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、一度ご確認ください。

携帯電話のアドレスを登録されているお客様につきましては、未知の差出人、またはPCからのメールが受信できない設定になっている場合がございます。

弊社のドメインを受信可能な状態に変更していただきますようお願いいたします。

弊社のドメインは【写真館フォトピース！】の場合『@fotopeace.com』です。

各キャリアの詳しい設定方法については、こちらをご参照下さい。

◆NTT docomo　　『受信／拒否設定』

以上の原因でない場合、メールアドレスの記入間違いの可能性がございます。

お手数ではございますが、小社までご連絡ください。
写真館フォトピース！Mail：info@fotopeace.com
共通TEL: 088-822-8001

上記をお試しいただいても、メールの受信が確認できなかった際は、注文後、すみやかにご連絡ください。